Palautus

Ditur, sinulla on aina 99 päivän täysi palautusoikeus ostopäivämäärästäsi alkaen

Niin voi käydä parhaille meistä - saat houkutuksen ja sitten huomaat, että ehkä se ei sittenkään ollut sinua varten....

On ihan ok muuttaa mielensä! Lakisääteisen 14 päivän peruutusoikeuden lisäksi Ditur tarjoaa 99 päivän palautusoikeuden.

Jos haluat palauttaa yhden tai useamman tuotteen, käytä alla olevaa painiketta:

 


Huomaa, että reklamaatiot on käsiteltävä reklamaatioportaalimme kautta. Jos haluat vain tehdä palautuksen, se voidaan tehdä seuraavasti:


Miten palautus tehdään

  1. Aloita palautus tästä, jolloin sinua pyydetään syöttämään tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

  2. Valitse tuote, jonka haluat palauttaa, ja kerro meille miksi.

  3. Rekisteröi palautus ja saat palautusetiketin sähköpostiisi.

  4. Varmista, että käärit tuotteen turvallisesti, jotta se on valmis lähetettäväksi.

  5. Vie paketti pakettikauppaan ja jätä se sinne.

  6. Muista hankkia kuitti - se on todiste siitä, että paketti on luovutettu.

  7. Odota vastausta palautustiimiltämme, joka käsittelee palautuksesi mahdollisimman pian.

Oletko epävarma jostain palautuksiin liittyvästä asiasta? Ehkä nämä kysymykset voivat auttaa sinua.

Jäikö sinulle kysymys?

Lisätietoja palautuksista löydät täältä - ja jos sinulla on muita kysymyksiä, olemme keränneet vastauksia tähän.